Job Description
Somos una empresa mexicana que está transformando el mundo de las rentas con data y tecnología. Nuestra misión es eliminar las fricciones del mercado (como el aval) y poner tecnología en las manos de los agentes inmobiliarios, ofreciendo soluciones de crédito y protección que garantizan una experiencia de Renta Perfecta**.**
Tareas
- Monitorear KPIs clave de experiencia y asegurar que los datos se presenten de forma clara y útil para stakeholders.
- Identificar desviaciones en las métricas de satisfacción y escalar hallazgos relevantes de manera oportuna para su atención.
- Apoyar en la creación y actualización de reportes, flujos de usuario y mapas de empatía alineados a las mejores prácticas de CX.
- Participar en la implementación de iniciativas de mejora continua, aportando insights estratégicos desde la perspectiva del cliente.
Requisitos
¿Qué buscamos?
Apply for this Position
Ready to join Morada Uno? Click the button below to submit your application.
Submit Application