Job Description
- Analisar dados relacionados à experiência do cliente para identificar padrões e insights;
- Propor e implementar estratégias baseadas em análises para melhorar a satisfação do cliente;
- Monitorar indicadores de desempenho e métricas de sucesso;
- Colaborar com equipes internas para alinhar estratégias e ações;
- Criar relatórios detalhados sobre tendências e resultados de análises;
- Desenvolver e manter dashboards para acompanhamento de métricas;
- Oferecer suporte técnico e estratégico às equipes internas relacionadas ao atendimento ao cliente.
- Ambiente de trabalho colaborativo em São Paulo; Híbrido na Zona Sul - SP ou em Joinville - SC
- Possibilidade de desenvolvimento em tecnologia e transformação digital.
- Contrato CLT de 4 meses com grandes chances de efetivação;
- Pretensão salárial;
- Benefícios compativéis com o mercado;
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