Analista de Datos Junior

En Konecta Chile, estamos en búsqueda de un/a Analista que se una a nuestro equipo para asegurar una adecuada planificación de recursos, optimizando la operación con base en proyecciones de demanda, análisis y estrategias de dimensionamiento.

¿Qué ofrecemos?

• Horario: lunes a jueves 08:30 a 18:00, viernes 08:30 a 14:00
• Renta líquida aprox. $
• Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Estabilidad laboral

Responsabilidades:

• Recopilar información desde diversas fuentes y procesarla en herramientas de análisis para su interpretación.
• Identificar variaciones en el volumen de atenciones remotas, tiempos de respuesta y satisfacción del cliente para detectar oportunidades de mejora.
• Elaborar informes periódicos sobre indicadores clave de desempeño (KPIs), niveles de servicio y eficiencia operativa.
• Desarrollar y optimizar ...