Analista de E-commerce

Operar e atualizar a loja virtual e marketplaces (Shopee, Mercado Livre e Amazon).
Cadastrar, revisar e atualizar produtos (títulos, descrições, categorias, preços e variações).
Realizar controle e atualização de estoque, assegurando a acuracidade entre sistemas e marketplaces.
Apoiar a formação e manutenção de preços, considerando custos, margens e concorrência.
Executar ajustes de preços e campanhas promocionais.
Realizar edição básica de imagens de produtos conforme padrões dos marketplaces.
Acompanhar pedidos, faturamento, expedição, prazos de entrega, trocas e devoluções.
Monitorar indicadores operacionais (pedidos, cancelamentos, atrasos e rupturas).
Atuar no atendimento ao cliente nos canais digitais, quando necessário.
Apoiar a integração entre e-commerce, ERP, logística e financeiro.
Identificar falhas operacionais e oportunidades de melhoria nos processos.
Cumprir políticas comerciais, padrões de qualidade e orientações do setor.
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