Analista de Processos

• Formação superior completa ou em andamento em Administração, Engenharia, Sistemas de Informação, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas.
• Experiência em mapeamento, revisão e melhoria de processos organizacionais.
• Conhecimento de metodologias de gestão de processos (BPM, BPMN).
• Familiaridade com modelos de maturidade, preferencialmente CMMI níveis 3 a 5.
• Vivência com elaboração e padronização de artefatos, como políticas, guias, templates e fluxos operacionais.
• Conhecimento em métricas, indicadores, análises estatísticas e medições aplicadas a processos.
• Capacidade para conduzir treinamentos para equipes técnicas e gerenciais.
• Noções de governança, conformidade, auditorias e gestão de riscos.
• Habilidade analítica, organização, comunicação clara e visão sistêmica.

Diferenciais:

• Experiência em fábrica de software, PMOs.
• Conhecimento em ferramentas Microsoft 36...