Analista de Relacionamento com Cliente

Quem somos? A SmartEnvios desenvolve produtos digitais que simplificam de forma inteligente a logística de empresas de todos os portes, reduzindo os custos de frete e otimizando os processos logísticos, desde a venda até a entrega ao consumidor. Somos um time de Smarters dedicados em fazer sempre o melhor para os usuários de nossos produtos. Analista de Relacionamento com Cliente Estamos à procura de um(a) Analista de Relacionamento com Cliente para integrar nossa equipe. Se você é motivado por desafios, possui um espírito empreendedor e deseja contribuir para a revolução tecnológica no mercado de logística brasileiro, esta é a oportunidade perfeita para você! Quais serão suas atividades? Realizar atendimento ao cliente de forma encantadora. Acompanhar a carteira de clientes, assegurando a satisfação e o engajamento contínuo. Monitorar indicadores de performance e propor melhorias no processo de atendimento. Apoiar na condução de análises de saúde dos clientes e reportar riscos à coord...