Analista de servicio al cliente

Empresa líder en logística.

Analista SAC (giro logístico)

Requisitos del puesto:

Estudios universitarios en Logística, transporte o afín.

Manejo de office.

Conocimiento de portales retail.

Disponibilidad para rolar turnos de 8 hrs (6x2)

Experiencia en:

Seguimiento con área de tráfico, líneas de transporte y clientes finales.

Generar reporte de monitores de las órdenes de servicio en sistema.

Seguimiento a rechazos, devoluciones, cancelaciones del producto.

Gestionar reprogramaciones y cancelación de pedidos.

Seguimiento a siniestros ocurridos en ruta.

Coordinar reenvíos.

Comunicación con las áreas de tráfico, recuperación de evidencias y transporte.

Trabajar con KPI´s (entregas, citas, incidencias, etc).

Elaboración de reportes.

Ofrecemos:

Sueldo mensual $15k brutos.

Prestaciones de ley y superiores.

Contratación permanente.

Oportunid...