Analista de Servicios Logisticos

Analista de Servicios Logisticos

Asegurar la correcta ejecución, análisis y seguimiento de los servicios logísticos relacionados con transporte, entregas, devoluciones, documentación y atención al cliente interno/externo, garantizando eficiencia operativa, cumplimiento de KPIs y satisfacción del cliente.

Responsabilidades Principales

1. Seguimiento y Control Logístico

• Dar seguimiento a embarques desde la solicitud hasta la entrega final.
• Monitorear rutas, confirmar entregas con transportistas y actualizar estatus en sistema.
• Gestionar incidencias de transporte: retrasos, daños, faltantes, devoluciones o rechazos.
• Asegurar que las órdenes de envío sean ejecutadas según SLA y políticas internas.

2. Análisis de Datos y KPIs

• Analizar información operativa para identificar oportunidades de mejora en tiempos, costos y servicio.
• Elaborar reportes de desempeño (OTD, inciden...