Analista de soporte de Call Center

Solicitamos Analista Back Office para unirse a nuestro equipo en Macropay. Principales funciones: Carga y monitoreo de las estrategias del call center. Validación de la operación constante en la jornada laboral de acuerdo a los requerimientos solicitados Análisis de operación en tiempo real e histórico en reportes de acuerdo a los principales indicadores Detección de incidencias en el call center , dando seguimiento hasta su solución. Ofrecemos: Sueldo. Prestaciones superiores a las de ley desde el primer día Fondo de ahorro Vales de despensa Seguro de gastos médicos mayores Estabilidad laboral y desarrollo dentro de la empresa pago de horas extras. Si tienes un enfoque analítico y te apasiona el trabajo en equipo, esta posición es para ti.Requerimientos
Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
1 año de experiencia
Edad: A partir de 23 años
Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, tele...