Analista de Sucesso do Cliente

Analista de Sucesso do ClientePresencial | Gaspar/SCEstamos em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente para garantir que nossos clientes alcancem seus objetivos e tenham a melhor experiência possível conosco. Se você é comunicativo(a), organizado(a) e orientado(a) a resultados, essa oportunidade é para você!
Principais responsabilidades:
Realizar onboarding de novos clientes, garantindo integração completa aos nossos processos.Manter relacionamento próximo, entendendo necessidades e propondo soluções estratégicas.Acompanhar indicadores de desempenho das contas, identificando oportunidades de melhoria.Ser o ponto de contato entre cliente e equipe interna, garantindo agilidade nas demandas.Antecipar problemas e atuar de forma proativa para manter a satisfação dos clientes.Participar de reuniões e elaborar resumos claros e objetivos.Gerenciar sua carteira de clientes com atenção e organização.

Requisitos técnicos:
Experiência anterior em Customer Success, Atendi...