Analista de Sucesso do Cliente

Aqui Você Será Responsável Pelas Seguintes Atividades

• Atuar na estruturação da área de CS, pela definição de processos, documentações e indicadores da área;
• Realizar o monitoramento ativo de clientes críticos;
• Identificar e propor soluções de forma proativa para resolução de problemas, acionando áreas internas conforme necessário;
• Mapear riscos e adotar medidas de prevenção e recuperação de cancelamentos.

Será Importante Atender Aos Seguintes Requisitos

• Experiência prévia com atendimento ao cliente, Customer Success (CS) ou áreas correlatas, preferencialmente em empresas de tecnologia;
• Ensino Superior em áreas afins (completo ou em andamento);
• Boa comunicação e perfil resolutivo;
• Residir em Lajeado ou proximidades.

Formação Acadêmica
Não informado

Salário
0

Cargo
Outros

Empresa
Interact solutions

Desenvolve, comercializa e implanta a Suite...