Analista de Sucesso do Cliente

Aqui Você Será Responsável Pelas Seguintes Atividades
Atuar na estruturação da área de CS, pela definição de processos, documentações e indicadores da área;
Realizar o monitoramento ativo de clientes críticos;
Identificar e propor soluções de forma proativa para resolução de problemas, acionando áreas internas conforme necessário;
Mapear riscos e adotar medidas de prevenção e recuperação de cancelamentos.
Será Importante Atender Aos Seguintes Requisitos
Experiência prévia com atendimento ao cliente, Customer Success (CS) ou áreas correlatas, preferencialmente em empresas de tecnologia;
Ensino Superior em áreas afins (completo ou em andamento);
Boa comunicação e perfil resolutivo;
Residir em Lajeado ou proximidades.
Formação Acadêmica
Não informado
Salário
0
Cargo
Outros
Empresa
Interact solutions
Desenvolve, comercializa e implanta a Suite SA, software suite para governança corporativa.
Ramo
Informática/ Tecnologia
(FH)