Analista de suporte ao cliente

Se você é organizado, analítico e tem facilidade para lidar com clientes em ambientes jurídicos e financeiros, essa oportunidade pode fazer sentido para você.
A CredValue é uma plataforma SaaS de dados jurídicos e financeiros que atende escritórios de advocacia, fundos e empresas, apoiando processos de investigação, due diligence, compliance e gestão de risco.
O que buscamos
Atendimento e suporte a clientes B2B da plataforma
Esclarecimento de dúvidas sobre uso da ferramenta, pesquisas jurídicas, processos, e relatórios
Apoio no onboarding de novos clientes
Comunicação clara, objetiva e tecnicamente correta
Registro e organização das demandas recorrentes
Interface com as áreas de produto, jurídico e comercial
Qualificações
Formação ou experiência em Direito, Administração, Economia ou áreas correlatas
Boa comunicação escrita e verbal
Perfil organizado, analítico e responsável
Facilidade para aprender sistemas e processos
Capacidade de lidar com ...