Analista de Suporte Júnior (TI)

Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades?
Então, seu lugar é conosco!
Somos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil.
Faça parte você também da nossa Rede!
#vemprarede
Responsabilidades e atribuições:
 Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando 
necessário, orientar e treinar os usuários. 
Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimentos  técnicos. 
Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos. 
Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, certificações 
e outros. 
Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação...