Job Description

**EFICASIA CONTACT CENTER Únete a nuestro equipo como**:*Analista de Workforce**:
**// ACTIVIDADES //**:
- Elaboración de reportes Excel
- Predecir y pronosticar el volumen de llamadas, chats, correos.
- Conocimiento en métricas e indicadores de Call Center.
- Elaboración de Tablas dinámicas
- Elaboración de Macros y manejo de formulas
**// OFRECEMOS//**:
- Sueldo mensual bruto de $10,000.
- Bono productividad mensual de $2,000 ( NO CONDICIONADO, SIN DEDUCIBLES)
- Prestaciones de Ley desde el primer día.
- Póliza de Seguro de Vida.
- DESCUENTOS EN : SIX FLAGS, RESTAURANTES, TICKET MASTER, GUARDERIAS, UNIVERSIDADES, LABORATORIOS, ÓPTICAS Y MUCHO MÁS....
**// HORARIOS//**:
- Lunes a Domingo descansos rolados los fines de semana.
**VESPERTINO : 3 p.m. a 11 p.m.**:
**// REQUISITOS//**:
- BACHILLERATO CONCLUIDO.
- **Experiência mínima de 1 año en puesto similar** (WFM)** supervisión de calidad u operativo en Call Center**:
- **Excel I...

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