Analista de Workforce

Hola, bienvenido a nuestro proceso de selección

Somos una empresa del Sector Experiencia Cliente y BPO y buscamos para nuestro equipo de trabajo una persona íntegra y flexible, para cumplir el cargo de ANALISTA WORKFORCE

Para este rol serías responsable de garantizar el proceso de planificación (Forecasting, planificación, programación y gestión en tiempo real) de los recursos humanos en tiempo real, corto y media plazo, haciendo uso de las herramientas actuales de WFM , las diferentes plantillas de dimensionamiento y otras herramientas, contemplando todas las posibles variables que podrían afectar la consecución de los acuerdos de niveles de servicio pactados previamente en contrato de la cuenta asignada al rol.

REQUISITOS:

*Formación académica: Profesional o Tecnólogo titulado de carreras como ingeniería, estadística o afines o estudiante (Desde 8 semestre en adelante)

*Experiencia laboral: Mínimo dos (2) años de experiencia en cargos simil...