Analista E-Commerce Logístico

Oportunidade em multinacional do seguimento de Mídia e Tecnologia!

Vaga: Analista E-Commerce Logístico - Temporário (9 meses)

100% Presencial no Itaim - SP

Requisitos obrigatórios:

• Ensino Superior Completo
• Inglês Avançado para comunicação no ambiente de trabalho | Chinês é diferencial
• Vivência com Excel
• Experiência em atendimento ao cliente em e-commerce ou em empresas de serviços logísticos será considerada um diferencial.

Atividades:

• Gerenciar tickets de reclamações e solicitações relacionadas à logística, utilizando sistema de chamados e e-mail.
• Identificar oportunidades de melhoria na taxa de resolução dentro do prazo e na precisão dos casos.
• Conferir e validar mensalmente as faturas de compensação junto aos prestadores de serviços logísticos.
• Colaborar com diferentes áreas internas para garantir eficiên...