Analista Help Desk

En Estudio Rodriguez Angobaldo nos encontramos en busca de un Help Desk nivel 2.

Objetivo del puesto: Brindar soporte técnico especializado, resolviendo incidencias para garantizar la continuidad operativa de los usuarios y sistemas.

Responsabilidades

• Resolver incidentes técnicos escalados desde Nivel 1.
• Diagnosticar y solucionar problemas de hardware, software y red.
• Soporte a sistemas operativos (Windows, Linux, macOS).
• Administración básica de Active Directory (usuarios, grupos, permisos).
• Soporte a aplicaciones corporativas, correo electrónico y herramientas colaborativas. Instalación, configuración y mantenimiento de equipos.
• Documentar soluciones y procedimientos técnicos.

Requisitos Técnicos

• Experiencia previa en Help Desk de 2 años
• Conocimientos en: Sistemas operativos (Windows Server / Windows
• Redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).
• Active Directory y Office ...