Job Description
Somos una compañía líder multinacional en BTO (Business Tranformation Outsourcing) y Contact Center. Nos caracterizamos por ser una sola compañía global que potencia la diversidad y el trabajo colaborativo.
Objetivo del puesto:
Se requiere un desarrollador web con sólida experiencia en PHP, orientado a la adecuación, mejora y soporte de un sistema CRM construido en este lenguaje. El CRM gestiona flujos de casos, derivación a niveles de atención (N1/N2), reportes personalizados e integraciones vía API.
Funciones:
Analizar el código actual del CRM y proponer mejoras estructurales y funcionales.
Implementar nuevas funcionalidades y reglas de negocio específicas para la gestión de casos.
Mejorar y mantener los mecanismos de derivación de casos (N1/N2).
Desarrollar y optimizar reportes de gestión.
Implementar o mantener integraciones API con sistemas externos.
Documentar adecuadamente los cambios realizados.
Desarrollar aplicaciones Web en .Net, PHP con integra...
Objetivo del puesto:
Se requiere un desarrollador web con sólida experiencia en PHP, orientado a la adecuación, mejora y soporte de un sistema CRM construido en este lenguaje. El CRM gestiona flujos de casos, derivación a niveles de atención (N1/N2), reportes personalizados e integraciones vía API.
Funciones:
Analizar el código actual del CRM y proponer mejoras estructurales y funcionales.
Implementar nuevas funcionalidades y reglas de negocio específicas para la gestión de casos.
Mejorar y mantener los mecanismos de derivación de casos (N1/N2).
Desarrollar y optimizar reportes de gestión.
Implementar o mantener integraciones API con sistemas externos.
Documentar adecuadamente los cambios realizados.
Desarrollar aplicaciones Web en .Net, PHP con integra...
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