Analista Suporte Júnior

Job Title

Job Description

Você fará parte da equipe que presta suporte técnico para as soluções Tasy da , com foco principalmente no Sistema Tasy, atuando junto a clientes da área da saúde.

Você será responsável por:
• Atendimento e resolução de tickets, garantindo análise técnica e funcional das demandas;
• Garantir o atendimento ao cliente e sua satisfação, com foco em qualidade e cumprimento de SLA;
• Atuação nomódulo financeiro do sistema Tasy, com foco em processos de faturamento; Suporte a regras de faturamento, preços de convênios e parametrizações do sistema;
• Apoio a demandas relacionadas aofaturamento TISS (ANS) e faturamento SUS, conforme regras vigentes;
• Análise de dados e consultas em banco de dados SQL para apoio à resolução de incidentes e dúvidas dos clientes.

Para ter sucesso nessa posição...