Analyste à la gestion des adhérents

Tâches

Sous la responsabilité de la Directrice-adjointe, Gestion des adhérents au sein du service AGA+PLUS, l'analyste à la Gestion des adhérents sera principalement responsable de la vérification de l'admissibilité des mouvements d'adhérents et de répondre aux différentes demandes reçues des administrateurs de groupe.

• Valider l'admissibilité des transactions provenant soit du portail adhérents ou administrateurs, de courrier papier ou de la boîte courriels, les analyser et les procéder dans les différents systèmes administratifs, en se conformant aux règles de l'assurance collective ainsi qu'aux différentes procédures mises à la disposition de l'analyste;
• Acheminer toute requête pour renseignements additionnels, si nécessaire, à l'attention des administrateurs de groupe afin d'être en mesure de procéder à l'étude du dossier et ainsi rendre une décision suite à l'analyse de la demande;
• Dans le cas d'exceptions, valid...