Analyste de données, intelligence d'affaires, analyse du consommateur

L'équipe Analyse client (Customer Analytics) est à la recherche d'une ou d'un analyste en intelligence d'affaires (BI Analyst) faisant preuve de curiosité et de proactivité, de passion par la transformation des données en résultats significatifs.

À ce poste, vous jouerez un rôle essentiel dans la création d'une expérience client optimale en établissant la base de données, le cadre de mesure et l'écosystème d'analyse en libre-service qui favorisent la visibilité, la responsabilisation et l'amélioration continue au sein de l'organisation. En fin de compte, vous jouerez un rôle crucial dans l'élaboration d'une stratégie d'expérience client axée sur les données et dans l'établissement d'un modèle de libre-service permettant une prise de décision centrée sur le client.

Vous aurez l'occasion de collaborer avec une équipe pluridisciplinaire axée sur la meilleure expérience client en connectant des données à travers les canaux et les points de contact, en mesurant l'impact d...