Analyste en soutien des infrastructures techniques intermédiaire (R21C)

TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) analyste en soutien des infrastructures techniques intermédiaire ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente.

Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue :

1. Assurer la mise à jour des procédures et guides techniques;
2. Assurer la résolution des problèmes et incidents complexes;
3. Assurer l'évolution et l'exploitation des outils de configuration des postes et des profils utilisateurs;
4. Collaborer à la réalisation de divers travaux en lien avec l'ensemble des composantes de l'environnement de gestion de poste de travail;
5. Fournir conseils et soutien technique aux utilisateurs;
6. Partager la responsabilité de l'évolution et de l'exploitation de l'environnement bureautique d'Office 365 et des outils de collaboration;