Analyste, Indemnisation-FR

À titre d’analyste en indemnisation, vous contribuez aux activités d’estimation et d’enquêtes dans le cadre du processus de règlement d’un sinistre. Votre rôle consiste à estimer l’étendue des dommages ou vérifier les devis d’estimation produits par les expert(e)s indépendant(e)s afin de s’assurer du respect et de la conformité aux normes et procédures de l’entreprise pour les dossiers de moyenne envergure. Vous procédez à des enquêtes dans le cadre de dossiers de nature suspecte ou frauduleuse comportant un certain niveau de complexité. La nature des dossiers nécessite une connaissance globale du domaine d’affaires et une aptitude à gérer la complexité. Vous proposez des améliorations aux processus, méthodes et outils afin d’optimiser la qualité du service et l’amélioration du taux de sinistralité. Vous exercez un rôle de soutien dans l’encadrement et le développement de plans de compétence afin d’offrir une expérience client incomparable.

Plus spécifiquement, vous s...