Analyste principal(e) des opérations / Senior Operations Analyst - Exp. client

Aperçu du poste:

Genetec recherche actuellement un analyste principal des opérations en analyse de données pour son service Expérience client (CX). Nous recherchons une personne dynamique et réactive, capable de s'épanouir dans un environnement rapide et animé, et de transformer des données complexes en informations exploitables.

À ce poste, le candidat soutiendra l'équipe CX Shared Services (CXSS) en tant que contributeur clé à l'ensemble du cycle de vie des efforts de reporting et d'analyse, depuis la collecte des exigences et l'extraction des données jusqu'à la création et la livraison de rapports automatisés. Ce poste aidera l'organisation CX de Genetec à se distinguer en fournissant à ses membres des mesures détaillées, des analyses et des calculs de données approfondis et précis, ainsi que des présentations claires qui facilitent la prise de décision. Ces rapports, analyses et présentations seront étroitement liés aux performances de nos opérations...