Apoio ao Cliente

Operador de Call Center – Apoio ao Cliente (Inbound)

FUNÇÕES

• Atendimento de chamadas inbound numa linha de diagnóstico e triagem;
• Esclarecimento de dúvidas e apoio ao cliente;
• Gestão de reclamações e situações de incumprimento;
• Sugestão de serviços complementares.

PERFIL

• Experiência em apoio ao cliente (área da saúde ou seguros valorizada);
• Boa capacidade de comunicação e empatia;
• Orientação para o cliente;
• Disponibilidade para horários rotativos.

CONDIÇÕES

• Salário base + subsídio de alimentação + variável;
• Formação inicial remunerada (10h00 às 17h00);
• Início em part-time (6h/dia), horários rotativos entre as 08h00 e as 20h00;
• Folgas fixas aos fins de semana e feriados;
• Possibilidade de passagem a full-time após 2 meses mediante desempenho;
• Local: Marquês de Pombal (possibilidade de regime híbrido).

Ca...