Apoio cliente

Descrição da empresa

A Douromed, uma empresa líder na distribuição de equipamentos e dispositivos de medicina dentária, encontra-se em processo de reforço da sua equipa no Departamento de Qualidade. Se possui o perfil que procuramos, não hesite em enviar-nos o seu currículo.

Descrição do emprego

Neste momentos estamos a recrutar uma pessoa que possa contribuir para apoio ao Departamento da Qualidade, realizando as tarefas no cumprimento do Sistema de Gestão da Qualidade, nomeadamente:

- Auxiliar no tratamento de reclamações, devoluções, não conformidades e incidências.

- Auxiliar na análise de causas e implementação de medidas (CAPAs);

- Apoio no controlo documental e cumprimento de requisitos do SGQ;

- Apoiar as auditorias internas e externas ao SGQ.

Habilitações

- Habilitações: Mínimo 12º ano.

- Experiência na gestão de reclamações;

- Experiência no apoio ao cliente;

- Conhecimento em ...