Area Manager, New Service

Description
※このポジションの勤務地は、東京都内予定しています。（東京都内の複数拠点を担当いただく予定の為、拠点間の出張が発生します）

次世代のニューサービスを、あなたのリーダーシップで牽引しませんか？
私たちは、新拠点のネットワークを戦略的に構築・運営し、最高クラスの顧客体験を実現していただける、情熱的なマネージャーを探しています。大規模チームを率いて、運営の卓越性とコスト効率を両立させながら、地域・全国レベルの重要イニシアチブを推進できるポジションです。

Key job responsibilities
■業務内容■
エリアマネージャーとして
- 複数拠点のエンドツーエンドの運営と管理業務の全責任を担う
- 最高クラスのニューサービス体験を通じて、顧客満足度を最大化
- コスト効率を管理し、収益性の向上に貢献

人材リーダーとして
- チームリーダーとアソシエイトから成る直属チームを指導・監督
- パフォーマンス評価を実施し、チームメンバーの成長を支援
- 人員配置ニーズに対応し、最適なチーム構成を実現
- 人材管理のベストプラクティスを確保し、コンプライアンスとエンゲージメントを推進
- リーダーと人材パイプラインを創出し、次世代のリーダーを育成
- チームの信頼を得る

戦略的プランナーとして
- 作業予測を確認し、建物全体の目標達成に向けた生産性要件を決定
- 定期的なリソース計画を実行し、容量制約の除去・削減を実現
- リソース計画・財務チームと連携し、効率的な運営を推進

品質・パフォーマンス管理者として
- 全体的な品質、生産性、新拠点のパフォーマンスに対する責任を担う
- 最高クラスの品質指標により、建物の健全性と在庫指標を確保
- 注文処理のためのシステム介入を学習・理解し、チームに周知
- 新しいプロセス実装と必要な管理措置について、下位チームへ効果的に伝達

イノベーション推進者として
- プロセス改善イニシアチブを積極的に特定し、主導
- ステークホルダーと協力し、ベストプラクティスの採用を部門横断...