Asesor Back Office

Objetivo del puesto

Reducir los tiempos de respuesta y los errores en la gestión de las solicitudes de venta, establecer canales claros y efectivos de comunicación con el Asesor de Venta, aumentando la satisfacción del cliente y previniendo errores en la documentación y datos del cliente.

Funciones Principales

· Recibir de los Asesores de Venta, las solicitudes de venta para codificar y validarlas.

· Contactar a los clientes para validación de datos y coordinación de citas.

· Identificar errores y corregir información en el sistema comercial de clientes.

· Generar los contratos y cronogramas de financiamiento de los clientes.

· Armar y notificar la disponibilidad de los files a los Asesores de Venta.

· Registrar la conformidad y el cierre de la venta en el sistema comercial de clientes.

· Derivar los expedientes cerrados al área de Gestión Documentaria – Archivo General.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Luga...