Asesor Contacto Digital

Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como Asesor/a de Contactos Digital - BCP.

¿Cuál es el reto?

Somos el área encargada de gestionar las consultas e incidencias de nuestros clientes a través de WhatsApp, con el fin de dar soluciones eficientes y oportunas. Te sumarás al equipo de la Gerencia División de Canales de Atención, donde buscamos mejorar la experiencia del cliente con nuestro servicio.

¿Cómo lo lograrás?

Absolver consultas y reclamos a través de CHATS de WhatsApp.

Brindar solución en el primer punto de contacto a cliente sobre productos y servicios financieros que ofrece el banco.

Hacer seguimiento de casos y brindar atención al cliente.

Realizar llamadas cuando el caso lo amerite.

Cumplir con las pa...