Asesor de Atención al Cliente

Los Portales, empresa con más de 50 años liderando el desarrollo de negocios en el sector inmobiliario para las familias peruanas, se encuentra en la búsqueda de un (a):
ASESOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE / CALL CENTER - REMOTO
FUNCIONES:
- Atender diariamente a los clientes que se comunican con nosotros por los diferentes canales de atención.
- Cumplir con el guion de atención, según los protocolos definido por el área de Calidad.
- Registrar y grabar correctamente los dataos del cliente en el sistema correspondiente, según los procedimientos establecidos.
- Transmitir en forma persuasiva, empática y con excelente nivel de comunicación.
- Responder a las consultas, solicitudes o reclamos según los protocolos establecidos.
- Realizar llamadas a las bases de datos asignadas por el Supervisor según los protocolos establecidos.
REQUISITOS:
- Secundaria completa
- Mínimo 1 año de experiencia atención al cliente, reclamos, call center
- Manejo de Ms Off...