asesor de call center

Somos un importante Grupo Empresarial dedicado al rubro automotriz, con presencia en el centro del país. Como parte de nuestro desarrollo comercial, nos encontramos en la búsqueda del mejor profesional para cubrir el puesto de ASESOR DE CALL CENTER en Huancayo, que cumpla con el siguiente perfil:

REQUISITOS:

• Estudios secundarios completos (deseable estudios técnicos o universitarios en curso).
• Experiencia mínima de 6 meses en Call Center, atención al cliente o ventas (deseable).
• Buena comunicación verbal y dicción clara.
• Manejo básico de herramientas informáticas (Excel, sistemas CRM).
• Actitud de servicio y orientación al cliente.

FUNCIONES:

• Realizar llamadas telefónicas a clientes para medir su nivel de satisfacción por los servicios de postventa (mantenimiento, reparaciones, garantías, etc.).
• Aplicar encuestas de satisfacción y registrar resultados en el sistema.
• Detectar oportunidad...