Asesor de Redes Sociales

Por encargo de nuestro cliente, banco líder en su sector, nos encontramos en la búsqueda de jóvenes que deseen asumir el rol de ASESOR DE REDES SOCIALES.
Funciones:
Contestar mensajes y comentarios de los clientes o usuarios, de las diferentes canales escritos (Whatsapp, Facebook, Correo, ChatBot).
Utilizar herramientas digitales para dar respuesta a las incidencias de los clientes.
Brindar retroalimentación a otras áreas acerca de los con mayores incidencias para los clientes, reportados en las redes.
Alertar y accionar de forma proactiva y eficiente ante las diversas incidencias.
Requisitos:
Estudiantes universitarios/as (a partir del 8vo ciclo), egresados, bachilleres o titulados
Experiencia mínima de 1 año como: asesor de redes sociales, servicio cliente en canales escritos, gestión de reclamos, backoffice, entre otros afines.
Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.
Domino del idioma inglés a nivel intermedio (deseable).
Disponibilidad...