Asesor de servicios

Descripción del puesto

Principales responsabilidades:

• Recibir a los clientes que ingresan al área de servicio y brindar una atención cordial y profesional.
• Relevar necesidades del cliente y colaborar en la confección de órdenes de trabajo.
• Asistir en la explicación de servicios, tiempos estimados y procesos de reparación.
• Realizar el seguimiento del estado de los vehículos junto al equipo de taller.
• Mantener comunicación con el cliente sobre avances o novedades, bajo supervisión.
• Colaborar en la entrega del vehículo, explicando los trabajos realizados.
• Registrar información y movimientos en los sistemas internos del concesionario.
• Cumplir con los estándares de calidad y atención definidos por la marca.
• Trabajar en equipo con asesores senior, técnicos y jefatura de taller.

Requisitos

• Experiencia laboral previa de hasta 1 año trabajando en la...