Asesor/a call center ventas

Asesor de Call Center – Oficina en Surco
Objetivo del puesto
Gestionar llamadas entrantes y salientes, actuando como enlace entre la empresa y los clientes, brindando atención eficiente, resolviendo consultas y apoyando la gestión comercial de productos y servicios, manteniendo siempre la satisfacción del cliente.

Funciones principales

• Contacto telefónico con clientes actuales, nuevos y cartera asignada.
• Atención de llamadas provenientes de web y redes sociales.
• Apoyo en gestión de pedidos, promociones, precios y stock.
• Seguimiento de pedidos, notas de crédito/débito y documentación comercial.
• Registro y actualización de clientes en el sistema.
• Coordinación con asesores, transporte y áreas internas.
• Otras funciones afines asignadas por el jefe inmediato.

Requisitos

• Estudios: Secundaria completa (mínimo). Deseable estudiantes de Administración, Marketing, Publicidad, Ingeniería In...