Job Description

Asesor de Call Center – Oficina en Surco
Objetivo del puesto
Gestionar llamadas entrantes y salientes, actuando como enlace entre la empresa y los clientes, brindando atención eficiente, resolviendo consultas y apoyando la gestión comercial de productos y servicios, manteniendo siempre la satisfacción del cliente.
Funciones principales
Contacto telefónico con clientes actuales, nuevos y cartera asignada.
Atención de llamadas provenientes de web y redes sociales.
Apoyo en gestión de pedidos, promociones, precios y stock.
Seguimiento de pedidos, notas de crédito/débito y documentación comercial.
Registro y actualización de clientes en el sistema.
Coordinación con asesores, transporte y áreas internas.
Otras funciones afines asignadas por el jefe inmediato.
Requisitos
Estudios: Secundaria completa (mínimo). Deseable estudiantes de Administración, Marketing, Publicidad, Ingeniería Industrial o afines.
Experiencia mínima de 1 año en ventas o atención a...

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