Asesor(a) de Atención al Cliente Call Center,

Prosegur Alarmas
es una compañía multinacional con presencia en más 15 países que se encuentra en búsqueda de Profesionales de
Asesores de CALL CENTER
que puedan seguir posicionando nuestra alta gama de productos y servicios más avanzados del mercado que contribuyen a mejorar la seguridad, tranquilidad de familias y comercios.

Certificados en GPTW (Great Place to Work)

Funciones

• Atender las llamadas telefónicas y/o mensajes de Whatsapp de nuestros clientes internos y externos con el objetivo de cumplir los estandares de atención, servicio y satisfacción.
• Brindar información adecuada a las consultas realizadas por los clientes, usando los diferentes herramientas proporcionadas por la empresa.
• Absolver las consultas, tramitar los pedidos y realizar el seguimiento de los casos de nuestros clientes internos y externos.
• Ingresar al sistema CRM las consultas y reclamos de los clientes.
• Proponer soluciones en línea y co...