Asesor(a) de Atencion al Cliente

Somos una empresa de eCommerce con más de 10 años en el mercado, especializada en la venta de accesorios tecnologicos para dispositivos móviles y de cómputo, con presencia en las principales plataformas eCommerce y tiendas retail del Perú. Como parte de nuestro crecimiento, buscamos incorporar a un(a):

Asesor(a) de Atención al Cliente – Canales Digitales

Objetivo del Puesto

Brindar una
atención rápida, clara y empática
a nuestros clientes a través de canales digitales, principalmente
WhatsApp
, asegurando una excelente experiencia antes, durante y después de la compra.

Funciones Principales:

Atención al cliente por canales digitales:

• Atender consultas de clientes a través de WhatsApp, correo y otros canales digitales.
• Brindar información sobre productos, estados de pedido, envíos y entregas.
• Resolver dudas e incidencias postventa de forma clara y cordial.
• Mantener una comunicación empática ...