Asesor(a) de Cobranza

Buscamos una persona proactiva y orientada a resultados para integrarse a nuestra área de Soporte de Ventas. Será responsable de gestionar el proceso de recuperación de cuentas por cobrar, mediante contacto directo con los clientes, asegurando una comunicación efectiva y cumplimiento de los compromisos de pago.

¿A quienes buscamos?

• Secundaria completa, técnico o universitario en curso (Administración, Contabilidad, Finanzas o afines).
• Mínimo 6 meses de experiencia en cobranzas, atención al cliente o televentas.
• Deseable experiencia en cobranza de servicios masivos, telecomunicaciones o call center.
• Conocimientos básicos en sistemas de gestión de cobranzas y Excel.
• Ser mayor de 18 años.

¿Qué funciones harías?

• Monitoreo del estado de las cuentas por cobrar.
• Identificación y priorización de clientes insatisfechos.
• Contacto con clientes vía llamadas y/o WhatsApp para gestión de incidencias...