Asesor(a) de Reclamos

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Tus principales desafíos serán:

• Realizar el análisis de resoluciones de primera instancia (reclamos emitidos)

• Realizar la búsqueda de información interna para los descargos ante TRASU.

• Gestionar apelaciones de reclamos, dar seguimiento a los casos, gestión interna de cumplimiento de órdenes, análisis de documento y elaboración de comunicaciones ante el TRASU.

• Gestionar y dar seguimiento a los procedimientos administrativos sancionatorios por incumplimientos ante el TRASU.

• Detectar y gestionar los posibles riesgos legales de la empresa en lo referente a la gestión de apelaciones.

• Velar por el cumplimiento de la normativa vigente en materia de reclamos (aspectos relacionados a la gestión de apelaciones y elevaciones al TRASU)

• Brindar asesoría técnico - legal en materia de reclamos y apelaciones de servicios de te...