Asistente Administrativo - Gestión de Incidencias

**Tipo de puesto**: Administrativo - Híbrido (oficina + home office)
**Ubicación**: Querétaro
**Contratación inmediata**
En CARPO estamos buscando **dos Asistentes Administrativos** para apoyar en la gestión y seguimiento de incidencias generadas en cuanto a seguridad y prevención de pérdidas. Este puesto es 100% administrativo, enfocado en **análisis de evidencia, documentación y solución de casos**, no operativo.
**Responsabilidades**
- Analizar evidencia (fotografías, GPS y comentarios de ruta) para determinar la causa y respuesta correcta.
- Solicitar aclaraciones o información adicional a los operadores cuando sea necesario.
- Registrar y ordenar cada caso en sistemas internos.
- Dar seguimiento a incidencias pendientes hasta su cierre.
- Detectar patrones de repetición y reportarlos al área correspondiente.
**Requisitos**
- Experiência en actividades administrativas, análisis de datos, atención de incidencias o back office.
- Excelente ortograf...