Job Description
Importante institución bancaria se encuentra en búsqueda de Asistente atención a cliente mesón con experiencia para la sucursal ubicada en Antofagasta (reemplazo vacaciones)
Renta: $ líquidos
Horario: Lunes a Jueves 08:30 a 18:10 / Viernes 08:30 a 16:10 Horas
Funciones:
Atender llamadas de cobranza, derivar y/o contactar deudor para efectuar de cobranza.
Lograr compromisos de pago, si el cliente no puede cancelar ofrecer solución en línea mediante transferencia y/o derivación a la plataforma normalizadora.
Programar re llamado (por ejemplo, en caso de que el contacto haya sido indirecto) con el discador predictivo.
Ingresar los motivos de morosidad al sistema de cobranza.
Verificar, registrar y obtener datos demográficos de los deudores.
Cumplir con la realización los cursos y capacitaciones conformes a su rol y área.
Facilitar un buen clima organizacional, dentro de su equipo y con las áreas que se relaciona.
Dar cumplimiento al Reglamento inte...
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