Asistente atencion al cliente

Una persona proactiva, con habilidades para atender consultas en WhatsApp e Instagram, que pueda construir relaciones con clientes, resolver dudas y apoyar procesos comerciales con enfoque en ventas y marketing digital.

Responsabilidades principales

• Atender consultas de clientes por WhatsApp e Instagram con excelente servicio al cliente.

• Gestionar leads, canalizar interesados y acompañar el proceso de venta.

• Apoyar con la gestión de mensajes, bases de datos y seguimiento de clientes.

• Colaborar con el equipo de marketing en campañas, publicaciones y métricas de interacción.

• Generar reportes de satisfacción, respuestas frecuentes y oportunidades de mejora.

• Representar la voz de Polymasters con profesionalismo, empatía y agilidad.