Asistente Back Office Bilingüe

Oportunidad laboral en Bucaramanga

Estamos buscando un Benefits Associate comprometido y detallista para un rol 100% operativo. Si tienes habilidades analíticas, dominio del inglés y te apasiona la conciliación de datos, esta vacante es para ti.

Horario: Lunes a viernes, 8:00 a.m. – 5:00 p.m

Ubicación: Bucaramanga (exclusivamente)

¿Qué harás?

• Auditar facturas de prestaciones y resolver discrepancias en PRISM y sitios web de aseguradoras
• Actualizar Smartsheet en tiempo real
• Apoyar roles de Benefits Assistant y Specialist
• Gestionar casos del Espacio Cliente y generar reportes
• Contactar POCs y Brokers para resolver dudas
• Cumplir indicadores de desempeño y mantener formatos actualizados

Requisitos:

• Manejo intermedio de herramientas de Office (Excel, Teams, Outlook, Word).
• Experiencia previa en areas administrativas de minimo 1 año
• Capacidad de anális...