Job Description

Descripción de Cargo

Cargo: Asistente de Administración y Atención de Clientes

Dependencia: Gerencia / Jefatura directa designada

Ubicación: Santiago

Objetivo del Cargo

Entregar atención integral a usuarios del sistema de servicios de la empresa y realizar labores administrativas y elaboración de informes estadísticos del servicio, gestionando eficientemente la documentación, la coordinación y atención de clientes, asegurando una comunicación fluida y un servicio de calidad que respalde la operación.

Funciones Principales

1. Atención y Servicio al Cliente

- Recibir, atender y canalizar las consultas, solicitudes y observaciones de clientes de manera cordial y oportuna.

- Gestionar las comunicaciones necesarias por medio de teléfono, correo electrónico o de forma presencial según corresponda.

- Mantener actualizada la base de datos de clientes y el registro de interacciones.

2. Gestión Administrativa

- R...

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