Asistente de Atención a Clientes

Tiendas Chapur está buscando un Asistente de Atención a Clientes para unirse a nuestro equipo en crecimiento.
La persona seleccionada será responsable de brindar un servicio al cliente excepcional, resolver problemas y garantizar la satisfacción del cliente en todo momento.
**Requisitos**:
- Al menos 1 año de experiência en un rol similar.
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.
- Disponibilidad para trabajar en horario comercial.
- Conocimientos básicos de informática.
**Responsabilidades**:
- Atender y resolver consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y chat.
- Procesar pedidos, devoluciones y reclamaciones.
- Colaborar con otros departamentos para garantizar una resolución rápida y efectiva de los problemas de los clientes.
- Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.
- Promover productos y servicios adicionales a los clien...