Job Description
Descripción
Buscamos un(a) Asesor(a) de Atención al Paciente (Omnicanal) para ser el primer punto de contacto del consultorio.
Responderá y devolverá llamadas, además de atender WhatsApp y mensajes de redes (Facebook, Instagram, YouTube y TikTok).
Brindará orientación inicial, resolverá dudas frecuentes y convertirá consultas en citas, con trato cálido y profesional.
Organizará agenda, confirmaciones, recordatorios y seguimiento de pacientes interesados.
Mantendrá registros ordenados y derivará oportunamente casos que requieran prioridad según protocolo.
Requisitos
- Estudios superiores relacioandos a Administración/Gestión/Marketing/Comunicación/Secretariado Ejecutivo/Gestión en Salud o afines (egresado(a) o últimos ciclos).
- Experiencia previa mínima en atención al cliente, recepción o call center; idealmente en salud o servicios.
- Manejo fluido de WhatsApp Business y atención por mensajería; rapidez para gestiona...
Apply for this Position
Ready to join Oncologia Ocular? Click the button below to submit your application.
Submit Application