Asistente de Atención al Cliente

Por encargo de nuestro cliente, Paz Inmobiliaria, nos encontramos en búsqueda de un/a profesional con experiencia en el puesto para la posición de Asistente de Atención al Cliente.

Objetivo del Puesto

Apoyar en la gestión operativa y administrativa del Servicio al Cliente mediante el registro y seguimiento de solicitudes en el CRM, la coordinación de observaciones, la organización de documentos y adendas, así como en la entrega de unidades y participación en reuniones y visitas de proyectos.

Funciones Principales

1. Registrar y gestionar las solicitudes, reclamos y quejas en el CRM (Sperant).

2. Atención de comunicaciones (cartas, citaciones, etc.) de clientes.

3. Coordinar el levantamiento de observaciones de las unidades inmobiliarias exclusivas y comunes entregadas con el equipo de postventa (seguimiento).

4. Digitalización y archivo de documentos de entrega de unidades inmobiliarias.

<...