Job Description



Descripción del puesto


Funciones:

  • Mantener, apoyar y ejecutar en la administración de activos, contratos, mantenimiento y/o
    outsourcing de Hardware y Software de usuario a fin de asegurar la calidad de servicios
    entregados por terceros.
  • Atender la solución de incidentes, relacionados a la infraestructura de hardware y software de
    usuarios, administrar la solución de los problemas, y asegurar que el análisis causa raíz sea
    llevado a cabo después de la resolución del incidente a fin de asegurar la calidad de servicios
    brindados por el área de Infraestructura de TI.
  • Ejecutar los proyectos relacionados a infraestructura de hardware y software de la organización
    verificando el cumplimiento del alcance definido, calidad, plazo y presupuesto a fin de asegurar
    que los entregables implementados en proyectos de TI se gestionen de acuerdo a lo planificado.
  • Identificar oportunidades de mejora de la infr...

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