Asistente de Cobranza Telefonica

Estamos buscamos un Gestor de Cobranza Telefónica con enfoque a resultados y habilidades de negociación, que asegure la recuperación oportuna de pagos, manteniendo una comunicación clara y un servicio profesional hacia nuestros clientes.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

• Realizar llamadas telefónicas diarias para dar seguimiento a la cartera de clientes.
• Recordar fechas de pago y recuperar cuentas vencidas.
• Resolver dudas y problemas relacionados con pagos de manera ágil y profesional.
• Mantener registros completos y actualizados de las interacciones con clientes.
• Colaborar con otros departamentos para resolver incidencias de cobranza.
• Elaborar reportes periódicos de desempeño y proponer mejoras al proceso.
• Alcanzar las metas de recuperación semanal establecidas.

REQUISITOS

• Escolaridad: Licenciatura en Contabilidad, Finanzas, Administración o afín.
• Experiencia: En cobranza telefóni...